O que é navegação compartilhada?
Navegação compartilhada (ou colaborativa) é quando duas ou mais pessoas veem e usam o mesmo navegador ao mesmo tempo, de forma que todo mundo vê a mesma página e pode se revezar clicando, rolando e digitando. Em vez de descrever um site numa ligação, vocês olham juntos para o mesmo navegador ao vivo, em tempo real.
Como funciona a navegação compartilhada?
Uma pessoa abre um navegador compartilhado e as outras entram nele. Todo mundo vê a mesma imagem ao vivo, e o controle pode ser passado adiante para pessoas diferentes dirigirem. Com uma abordagem na nuvem como a do Waddle, o navegador roda na nuvem e é transmitido para todo mundo, então não tem nada para instalar e ninguém precisa compartilhar a própria tela.
Por baixo, o navegador compartilhado é um navegador de verdade rodando numa máquina que não é a sua. A tela dele é transmitida como vídeo para todo mundo na sala, e quem está com o controle tem seus cliques, rolagens e teclas enviados de volta para lá. Essa ida e volta é o motivo de o controle ficar com uma pessoa de cada vez — duas pessoas digitando no mesmo campo ao mesmo tempo produzem bobagem, no software tanto quanto na vida.
Os dois tipos de navegação compartilhada
O termo cobre duas coisas bem diferentes, e saber qual delas estão te vendendo evita muita confusão.
- Navegação compartilhada de suporte: um atendente vê a sessão do próprio navegador do cliente, normalmente uma página de um site só, com os campos sensíveis mascarados. É uma ferramenta de atendimento e costuma ser vendida por licença.
- Navegação compartilhada de navegador comum: todo mundo entra num navegador que não é de ninguém e pode ir a qualquer lugar. Esse é o tipo social, e é o que o Waddle é.
Para que serve a navegação compartilhada?
As pessoas usam navegação compartilhada para ficar junto e assistir a coisas, para comprar ou planejar uma viagem em grupo, para ajudar um amigo ou um parente a seguir os passos num site, e para suporte ou ensino, onde é mais fácil mostrar do que explicar. Transforma navegar sozinho em algo que se faz junto.
A versão do dia a dia é a mais comum e a menos comentada: ajudar quem travou. Guiar sua mãe por um formulário pelo telefone é sofrido para os dois. Estar no mesmo navegador, onde você aponta para a coisa e depois devolve o controle para ela fazer sozinha, é uma conversa completamente diferente.
Navegação compartilhada vs compartilhamento de tela
Compartilhar a tela é de mão única — você transmite a sua tela e só você controla. A navegação compartilhada é dividida e interativa: todo mundo vê o mesmo navegador e pode se revezar no controle, sem expor o resto do seu aparelho nem gastar a bateria transmitindo.
A diferença de privacidade é mais forte do que parece de início. Um compartilhamento de tela é a sua área de trabalho: suas abas, suas notificações, seus arquivos. Um navegador na nuvem compartilhado começa vazio e pertence à sala, então a única coisa que alguém vê é o que a sala abriu junto.
Navegação compartilhada para comprar, planejar e ajudar
Os três usos do dia a dia parecem diferentes mas falham do mesmo jeito sem um navegador compartilhado. Comprar em grupo é alguém colando links no chat enquanto todo mundo abre cada um por conta e perde a conta de qual estava em discussão. Planejar uma viagem é cinco abas de horários de voo que só uma pessoa vê.
Num navegador compartilhado existe um conjunto de abas e todo mundo está olhando para ele, então "esse aqui" quer dizer alguma coisa. O controle passa para quem está defendendo determinada opção, a pessoa mostra, e volta. Transforma uma decisão de grupo de um revezamento de capturas de tela numa conversa sobre uma coisa que todo mundo vê.
Ajudar alguém tem o mesmo formato, com mais em jogo. Em vez de ler instruções pelo telefone, vocês abrem a página juntos, você aponta a parte que importa e depois devolve o controle para a pessoa fazer sozinha e lembrar na próxima. Mostrar ganha de explicar, e fazer você mesmo ganha dos dois.
Navegação compartilhada é segura?
A resposta honesta é que ela é tão privada quanto a sala for. Tudo que é aberto num navegador compartilhado fica visível para todo mundo que está nele, que é exatamente o objetivo, e isso significa que entrar numa conta pessoal na frente de um grupo é uma decisão, não um acidente esperando para acontecer.
Dois hábitos cobrem quase tudo. Mantenha a sala privada quando ela é para ser privada, e trate o navegador compartilhado como uma tela numa sala cheia de gente, porque é isso que ele é. Se você não abriria num projetor, não abra ali.
Perguntas comuns
Navegação compartilhada é a mesma coisa que compartilhar a tela?
Não. Compartilhar a tela transmite a tela de uma pessoa em mão única; a navegação compartilhada deixa todo mundo ver e se revezar no controle do mesmo navegador.
Preciso instalar algum programa para navegar junto?
Com o Waddle, não — o navegador compartilhado roda na nuvem e todo mundo entra por um link, no próprio navegador.
Duas pessoas podem controlar ao mesmo tempo?
Não, e é de propósito. O controle fica com uma pessoa de cada vez e é passado quando alguém pede, porque duas pessoas digitando no mesmo campo ao mesmo tempo não produzem nada útil.
Dá para navegar junto e assistir a vídeos ao mesmo tempo?
Dá. Como vocês estão todos no mesmo navegador, dá para navegar junto e assistir a vídeos em sincronia na mesma sala.
As outras pessoas conseguem ver minhas abas ou meus arquivos?
Não. O navegador compartilhado é um navegador separado rodando na nuvem. Nada do seu aparelho está na sala, a menos que você abra por lá.
Navegação compartilhada funciona no celular?
Funciona. Uma sala do Waddle abre num navegador de celular, e quem está com o controle dirige o navegador compartilhado pelo telefone.